ایرانسل یا همراه اول ؟ مسئله این است

 ایرانسل یا همراه اول ؟ مسئله این است

هفته گذشته وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات  خالصهای از نتایج مقایسه ای کیفیت خدمات همراه اولوایرانسل را در اختیار مطبوعات قرار داد. محمود واعظی گفت: "ارزیابی کیفیت عملکرداپراتورهای تلفن همراه نشان میدهد در مجموع میانگین  کشوری شاخصهای میزان برقراریموفقیت آمیز مکالمه، میزان قطعی ناخواسته حین مکالمه و میزان جابه جائی موفق بین سلولهای شبکه حین مکالمه در شبکه همراه اول و ایرانسل در حد مطلوب است. البته در بعضی ازشهرها ضعف هایی وجود دارد. بررسی وضعیت کیفیت ارتباطات در سطح استان ها نشان میدهد درشاخص میزان برقراری موفقیت آمیز مکالمه {CSSR} و میزان جابه جائی موفق بین سلولهای شبکهحین مکالمه {OHSR} وضعیت همراه اول و ایرانسل مطلوب است. در شاخص میزان قطعیناخواسته حین مکالمه )CDR( وضعیت ایرانسل در همه استان ها مطلوب  بوده و وضعیتهمراهاولدر استان های کرمانشاه  و هرمزگان نامطلوب است. از طرف دیگر وضعیت میزانبرقراری موفقیت آمیز مکالمه همراه اول در  همه استانها مطلوب بوده و برای ایرانسلفقطدر شهرکرد نامطلوب است و در شاخص میزان قطعی ناخواسته حین مکالمه وضعیتایرانسل در همه استان ها مطلوب بوده و برای همراه اول فقط در شهر کرمانشاه نامطلوباست".وی همچنین درباره شاخص میزان جابه جایی موفق بین سلول های شبکه حین مکالمهدر سطح شهر مرکز استان گفت: "در این شاخص، وضعیت ایرانسل  در همه مراکز استانهامطلوب بوده و برای همراه اول در شهرهای ایالم، تهران، سنندج، گرگان و ساری نامطلوباست". وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات در جمع بندی خود اعالم کرد: "نتایج ارزیابی هانشان می دهد در بخش توسعه زیرساخت های شبکه، شرکت ارتباطات سیار ایران و در بخشاستفاده از فناوری روز و طراحی شبکه، شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل عملکرد بهتری داشتهاند. متاسفانه در این مقایسه جای تالیا و رایتل خالی بود".بد نیست به تاریخچه هر کدام ازاپراتورها از ابتدای راه اندازی تاکنون نگاهی بیندازیم. همراه اول در سال ۷۲ راه اندازی شد و بعد از۱۰ سال سرویس پیام کوتاه و ۵ سال بعد از آن اینترنت را به مشترکانش ارائه کرد. ایرانسل در سال۱۳۸۵ در سه شهر بزرگ کشور با هدف عرضه اینترنت شروع به کار کرد و هم اکنون دومین اپراتوربزرگ کشور است. پول‌هایی‌که‌باز‌می‌گرددحال که صحبت از اپراتورهای همراه اول و ایرانسل است بد نیست به ماجرای تعرفه های این دو شرکت اشاره ای بکنیم.سازمان تنظیم مقرراتوارتباطات رادیویی اعالم کرد: "اپراتور همراه اول در صورت حساب های میان دوره ای مشترکاننسبت به اعمال تعرفه یکنواخت سازی درون شبکه ای به مبلغ هر دقیقه ۵99 ریال اقدام کردهاست که با توجه به مصوبه ۱۷۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در خصوص لغو هرگونه افزایشنرخ مکالمات تلفنی در شبکه های ثابت و همراه، شرکت مخابرات ایران موظف است مبالغاضافی دریافت شده در صورت حساب های میان دوره ای مشترکان همراه اول را درصورتحساب دوره چهارم به صورت بستانکاری به مشترکان برگرداند.مشترکان این اپراتورها در صورتمشاهده هرگونه تخلفی در این زمینه می توانند با مراجعه به بخش ثبت و پاسخگوئی به شکایتپایگاه اینترنتی رگوالتوری به آدرس www.cra.ir و پایگاه اینترنتی همراه اول به آدرسwww.mci.irمراجعه کرده و موضوع را پیگیری کنند. اپراتور ایرانسل نیز موظف به بازپرداخت اضافه تعرفه دریافتی برای آهنگ پیشواز موبایل شد. حسن رضوانی معاون رگوالتوری اعالم کرد باپیگیری این سازمان مابه التفاوت تعرفه آهنگ پیشواز مشترکان ایرانسل بازگردانده شد. مابهالتفـاوتتعرفه آهنـگ پیشواز ایرانسل برای ۵ میلیون و ۵۰۰ هزار مشتـرک بـرای ماههای دی، بهمن و اسفنـد سال 9۱، به مبلـغ ۳۲ میلیارد ریال بود که به صـورت افزایش شارژ بـه مشتـرکان بازگردانده شده است.وی افزود: "مابه التفاوت تعرفه آهنگ پیشواز اپراتور همراه اول برای 4میلیون و ۵۰ هزار مشترک از آبان سال 9۱ تا مرداد سال جاری، به مبلغ ۸۰ میلیارد ریال است که ازآبان ماه امسال برای مشترکان اعتباری به صورت افزایش شارژ و برای مشترکان دائمی به 

حساب بستانکاری دوره چهارم آن ها واریز میشود".

۸‌روز‌رایگاناز دنیای تلفن های همراه خارج میشویم و سری به اخبار اینترنت در هفته ای که گذشتمیزنیم. اگر مشترک اینترنت مخابرات هستید شاید این خبر برایتان جالب باشد.مدیرعاملشرکتمخابرات خراسان رضوی با اشاره به رفع اختالل و قطعی به وجود آمده در بستراینترنت این استان گفت: "در پی اختالل سخت افزاری در برخی از مناطق و قطعی اینترنت، اینشرکت به کلیه کاربران خود ۸ روز اینترنت و ۱۵۰ مگابایت ترافیک رایگان تقدیم می نماید".ملکجعفریان همچنین افزود: "این بسته رایگان بوده و با هدف جلب رضایت کاربران اینترنت و دلجویی از آنان به خاطر اختالل پیش آمده در نظر گرفته شده است.